Die MEAG schafft für ihre Mitarbeiter Arbeitsbedingungen, in denen sie ihre Kompetenzen und ihr Know-how zum Wohl der Kunden einsetzen können. Vor diesem Hintergrund hat die MEAG sechs Basiswerte definiert, die höchstmögliche Qualität im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern gewährleisten sollen:
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Unternehmerisches Denken und Handeln
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Kundenorientierung
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Mitarbeiterorientierung
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Teamorientierung
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Ergebnisorientierung
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Offene Kommunikation